Il Consorzio Intercomunale Trasporti dell'Isola di Salina tutela nel migliore dei modi il proprio cliente, fornendogli il miglior servizio possibile in termini di qualità, efficienza e informazioni date. In questa sezione sono presenti le informazioni per entrare in contatto e ricevere informazioni dal C.I.T.I.S., le norme da conoscere e rispettare e le misure di tutela nei confronti del viaggiatore.